นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ 338vf

1ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

338vf ในฐานะผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์มที่ให้บริการภายใต้โดเมน 338vf.vip ทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ซึ่งหมายความว่า 338vf เป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย 338vf ไม่ว่าจะผ่านช่องทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือการติดต่อโดยตรงกับทีมซัพพอร์ต

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

338vf เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชีการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อบัญชีกระเป๋าเงินดิจิทัล (TrueMoney, PromptPay)
• ข้อมูลประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินภายในแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ เส้นทางการท่องเว็บ
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลาและตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

338vf ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน บริหารจัดการบัญชี และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ฝาก-ถอนเงิน รวมถึงการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการ KYC/AML (Anti-Money Laundering) ตามที่กฎหมายกำหนด
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรม โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

338vf อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านสมัครและตกลง
• พันธกรณีทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML และ KYC
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต ความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลทางการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

338vf ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารไทย) ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการคัดเลือกและผูกพันด้วยสัญญาการคุ้มครองข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากค่ายผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ
• การป้องกันการทุจริต: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการทุจริตในอุตสาหกรรมเพื่อคุ้มครองผู้ใช้ทุกฝ่าย

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล 338vf จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 338vf จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

338vf เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ บวกเพิ่ม 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมาย AML
• ข้อมูล Log และความปลอดภัย: 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 338vf ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง

9ความปลอดภัยของข้อมูล

338vf ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ (Security Audits)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยสารสนเทศ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 338vf จะแจ้งเตือนสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน

10คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

338vf ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุง
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการตัดสินใจของท่าน เช่น ภาษา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

338vf ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนโดยตรงแก่สมาชิก วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงวันที่มีการแก้ไขล่าสุด

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 338vf ได้ที่

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่มีการประกาศ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของ 338vf และติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล